工作職責：
1、受理VIP客戶在線咨詢，負責處理鉆石客戶的問題；
2、對鉆石客戶進行回訪、問題搜集并進行解決，能從客戶言行中提前意識到下階段可能會出現的狀況；
3、與其他部門靈活妥善溝通，確保各類問題反饋解決效率；
4、將所有客戶問題詳情錄入登記工具、訂單留言等；
5、嚴格執行關單、工單發起標準，處理客戶問題；
任職資格：
1、高中及以上學歷，專業不限；
2、男女不限，年齡18-35歲；
3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；
5、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度；
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